Apple, iPhone 18 Pro Max kullanıcılarının bir kısmını mağdur eden bir şebeke hatasını resmen kabul etti. Sorun yalnızca ABD'de AT&T şebekesini kullanan cihazlarda görülüyor: telefon bir anda hizmet kaybediyor, sinyal çubuklarının yerini "SOS" simgesi alıyor ve arama, mesaj ile 4G/5G veri çalışmaz hale geliyor.

Şirkete göre etkilenen kullanıcı sayısı "az". Apple, sorunun oluşmasını engellemek için iOS 27.0.1 güncellemesini yayınladı ve ayrıca bir operatör ayarları güncellemesi de dağıttı. Henüz sorun yaşamayan kullanıcıların Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme yolunu izleyip güncellemeyi hemen kurması öneriliyor.

Kötü haber ise sorunu zaten yaşayan cihazlar için. Hizmetini kaybetmiş telefonlar yazılımla geri getirilemiyor; bu kullanıcıların Apple Destek veya AT&T üzerinden donanım değişimi talep etmesi gerekiyor.

Dikkat çeken bir ayrıntı da cihazın modem tercihi. iPhone 18 Pro Max, ABD pazarında Apple'ın kendi geliştirdiği modem yerine Qualcomm modem kullanan tek model. Apple, hatanın bu durumla ilişkili olup olmadığını açıklamadı; dolayısıyla nedeni hakkında kesin bir şey söylemek mümkün değil.

Türkiye'deki kullanıcılar açısından sorunun AT&T'ye özgü olduğu belirtildiği için doğrudan bir risk görünmüyor. Yine de yeni bir iPhone alan herkesin ilk günlerde güncellemeleri kontrol etmesi iyi bir alışkanlık.

Olay, yeni nesil telefonlarda donanım ve operatör yazılımı uyumunun ne kadar hassas olduğunu bir kez daha gösteriyor. Apple'ın sorunun kök nedenini ilerleyen günlerde açıklayıp açıklamayacağı merak konusu.

Kaynak: Engadget