Kart çıkarmak da, telefonu okutmak da gerekmeyebilir: Dijital bankacılık şirketi Revolut, müşterilerin yalnızca yüzlerini göstererek ödeme yapabildiği yeni sistemi Pay with Smile'ı İngiltere'de denemeye başladı. Şirket, bunun ülkedeki ilk mağaza içi yüz tanımalı ödeme sistemi olduğunu ve üye işyerlerinden herhangi bir işlem ücreti alınmayacağını öne sürüyor.
Pilot uygulama şimdilik oldukça sınırlı tutuldu. Sistem yalnızca Londra'daki Kiss the Hippo kahve zincirinin Bloomsbury, Chelsea ve Soho şubelerinde, 26 Eylül'e kadar test edilecek. İngiltere'deki Revolut kullanıcıları bu süre içinde kaydolup deneyimi bizzat yaşayabiliyor.
Pay with Smile, Revolut'un restoran ve kafeler için geliştirdiği yeni satış noktası donanımı Revolut Register üzerinde çalışıyor. Çift ekranlı bu cihaz; ödeme, bankacılık ve salon yönetimini tek bir sistemde toplamayı amaçlıyor. Müşteri kayıt sırasında bir özçekim (selfie) yüklüyor; kasada ise kamera, kişinin yüzünü bu kayıtlı biyometrik veriyle karşılaştırarak kimliği doğruluyor ve ödemeyi tamamlıyor.
Biyometrik veri söz konusu olunca akla ilk gelen soru elbette gizlilik. Revolut, kişisel verilerin tamamen kendi uygulama ortamında işlendiğini ve üçüncü taraflarla paylaşılmadığını vurguluyor. Şirkete göre işlem sırasında kullanılan yüz 'gömme' verileri (embedding) satış onaylanır onaylanmaz siliniyor ve işletmelerin kendi sistemlerinde saklanmıyor.
Aslında yüzle ödeme fikri yeni değil. Çin'de Alibaba'ya bağlı Alipay, 2017'de 'Smile to Pay' adıyla benzer bir sistemi KFC restoranlarında denemiş; Tencent de 2019'da kendi yüz tanımalı ödeme cihazını tanıtmıştı. Ancak bu uygulamalar Çin dışına pek taşınamadı. Avrupa'da ise katı veri koruma kuralları ve kamuoyunun yüz tanıma teknolojisine duyduğu güvensizlik, Revolut'un denemesini daha da dikkat çekici kılıyor.
Revolut, sistemin ödeme sırasında yaşanan sürtünmeyi azaltarak kaybedilen satışların önüne geçeceğini savunuyor. Türkiye'de de milyonlarca kullanıcıya ulaşan Revolut'un bu teknolojiyi ileride başka pazarlara taşıyıp taşımayacağı merak konusu; ancak KVKK kapsamında biyometrik verilerin 'özel nitelikli kişisel veri' sayıldığı düşünüldüğünde, böyle bir hizmetin buraya gelmesi ciddi bir hukuki hazırlık gerektirecektir.
Uzmanların dikkat çektiği bir başka konu da bu tür sistemlerin güvenliği. Parolalar ya da kart bilgileri çalındığında değiştirilebilir, ancak bir kişinin yüzü değiştirilemez. Bu nedenle biyometrik verilerin nasıl saklandığı, sahtecilik girişimlerine (örneğin fotoğraf ya da maskeyle kandırma denemelerine) karşı ne kadar dayanıklı olunduğu ve bir veri ihlali durumunda neler yaşanacağı, bu teknolojinin yaygınlaşıp yaygınlaşmayacağını belirleyecek temel sorular arasında. Revolut'un geçmişte veri güvenliği konusunda eleştirilere maruz kalmış olması da şirketin bu alanda daha şeffaf olmasını gerektiriyor.
Öte yandan kolaylık tarafı da göz ardı edilemez. Yoğun saatlerde uzun kuyrukların oluştuğu kafeler için birkaç saniyelik kazanç bile önemli. Telefonun şarjı bittiğinde ya da cüzdan evde unutulduğunda ödeme yapabilmek de kullanıcılar açısından cazip bir senaryo. Revolut'un pilot uygulamayı kısa tutması, önce kullanıcı tepkisini ölçüp ardından daha geniş bir yayılıma karar vermek istediğini gösteriyor.
Kaynak: Engadget
