Nereye gideceğimize karar vermek bazen yemeğin kendisinden daha uzun sürüyor. Bu yılın başında piyasaya çıkan restoran keşif uygulaması Zest, bu soruna yapay zekâ ile mesajlaşma üzerinden yanıt veriyor: kullanıcıların kısa mesajla ulaşabildiği kişisel bir "restoran konsiyerji" ajanı.
Kullanıcılar asistana bir telefon numarası üzerinden yazıyor. Mutfak türü, canı çeken yemek, özel bir gün, diyet kısıtlamaları ya da semt gibi ölçütlere göre öneri isteyebiliyor; mekânın ne kadar kalabalık olduğunu, Wi-Fi bulunup bulunmadığını sorabiliyor, menü talep edebiliyor. Müsaitlik kontrolü ve rezervasyon ise OpenTable, Resy ve SevenRooms üzerinden yapılıyor.
Asistanın ilginç yanı grup sohbetlerine de katılabilmesi. Arkadaşların zevklerini harmanlıyor, sohbet içinde oylama düzenliyor ve karar çıktığında masayı ayırtıyor. Böylece "sen seç, ben her şeye razıyım" döngüsüne bir son verilmesi hedefleniyor.
Zest, kişiselleştirme için kullanıcıların kredi kartlarını Plaid aracılığıyla bağlamasını istiyor. Şirket yalnızca yeme-içme harcamalarını kullandığını söylüyor ve bu geçmişten zevk haritaları çıkarıyor. CEO Mario Gomez-Hall'e göre bu yaklaşım, kullanıcıya sürekli soru soran genel amaçlı asistanlardan daha hızlı öğrenmeyi sağlıyor. Ona göre artık ürünün kendisi ajanın ta kendisi.
Kasım 2024'te kurulan şirket, Alexis Ohanian'ın 776 fonu ve Kindred Ventures'ın Steve Jang'ından 1,8 milyon dolarlık pre-seed yatırım aldı. İlk gelir kalemleri rezervasyon ve sipariş; yemek siparişi özelliği de yolda. İleride restoranların ötesinde alışveriş ve diğer işletmelere açılmak da planlar arasında. TechCrunch'ın denemelerinde asistan, saat, kişi sayısı ve konum gibi koşullara uygun önerilerle oldukça iyi çalıştı.
Türkiye'de benzer bir deneyim için yerel rezervasyon platformlarının yanı sıra WhatsApp üzerinden çalışan asistanlar akla geliyor; mesajlaşma tabanlı yapay zekâ ajanlarının bu pazarda da yer bulması şaşırtıcı olmaz. Yine de harcama verilerini paylaşma konusundaki gizlilik endişeleri kullanıcıların kararında belirleyici olacak.
Kaynak: TechCrunch
