Yapay zekâ asistanlarının yalnızca önerilerde bulunmakla kalmayıp alışverişi uçtan uca yürütmesi fikri bir adım daha somutlaştı. OpenAI, ChatGPT'ye Wallet adlı yeni bir ödeme özelliği ekledi. Bu sayede şirketin "dot" adını verdiği ajanlar, kullanıcının ne alacağına karar vermesine yardım ettikten sonra ödeme adımını da kendisi tamamlayabiliyor.
Şimdilik özellik oldukça dar bir kitleye açık: ABD'de yaşayan, 18 yaşını doldurmuş, sınırlı sayıda ChatGPT Pro abonesi. Bu kullanıcıların ayrıca ABD'de çıkarılmış bir Visa, Mastercard veya American Express kartına sahip olması gerekiyor.
Sistemin işleyişi basit tutulmuş. Kullanıcı uygun kartlarını Wallet'a bir kez ekliyor, ardından ajanına "şunu benim için al" diyor. Ödeme öncesinde ürünler, toplam tutar ve kullanılacak kart ekranda listeleniyor; satın alma ancak Face ID ya da parmak izi gibi bir güvenlik onayıyla gerçekleşiyor ve her işlem için kayıt oluşturuluyor. Kritik nokta şu: ödeme, gerçek kart numarası yerine bir dijital token üzerinden yapılıyor. Böylece ne ajan ne de satıcı kart bilgilerini görüyor; satıcıya yalnızca teslimat adresi ve iletişim bilgileri iletiliyor.
OpenAI, bu yolla yapılan alışverişlerde kartın puan ve ödül programlarının geçerli olmaya devam ettiğini, itiraz gibi kart korumalarının da aynen sürdüğünü vurguluyor. Şirketin yol haritasında daha da iddialı adımlar var: harcama limitleri, kategori veya zaman bazlı kontroller eklenerek kullanıcıların belirli alışverişleri önceden onaylaması ve ajanın bunları daha bağımsız biçimde yürütmesi planlanıyor. Desteklenen mağaza sayısının artırılması da hedefler arasında.
Yine de "ajan ticareti" denen bu alanın henüz emekleme aşamasında olduğunu belirtmek gerek. DoorDash ve Uber gibi platformlar ajanlar aracılığıyla verilen sipariş hacminin düşük kaldığını aktarıyor. Öte yandan bazı perakendeciler yapay zekâ ajanlarını sitelerinden uzak tutmayı tercih ediyor; bunların en büyüğü Amazon, kullanıcıları kendi asistanı Alexa'ya yönlendiriyor. OpenAI ise satıcıların ajan alışverişine hazırlanması için araçlar ve rehberler içeren bir iş ortağı kılavuzu yayımladı.
Aynı günlerde Google'ın da Gemini'yi banka hesaplarına bağlama imkânı sunması, büyük teknoloji şirketlerinin finans ve ödeme tarafına ne kadar hızlı yaklaştığını gösteriyor. Kolaylık vaadi güçlü olsa da güvenlik, hatalı siparişler ve sorumluluğun kime ait olacağı gibi sorular önümüzdeki dönemde sıkça tartışılacak.
Türkiye'de özelliğin ne zaman kullanılabileceğine dair bir açıklama yok. Ancak kart tokenizasyonu ve biyometrik onay gibi altyapılar yerli bankalarda ve dijital cüzdanlarda zaten yaygın olduğundan, benzer ajan tabanlı ödeme deneyimlerinin yerel pazara taşınması teknik açıdan uzak bir ihtimal sayılmaz.
Kullanıcı açısından değerlendirildiğinde, Wallet'ın en önemli tasarım tercihi her alışverişte insan onayını zorunlu tutması. Ajan ürünü bulabilir, sepeti hazırlayabilir ve en uygun seçeneği önerebilir; ancak son sözü yine kullanıcı söylüyor. Bu yaklaşım, yapay zekâya para harcama yetkisi verme konusunda temkinli olan kitleyi ikna etmek için makul bir başlangıç noktası gibi görünüyor.
Kaynak: TechCrunch