Yapay zeka sohbet arayüzlerini alışveriş merkezine dönüştürme yarışında Google yeni bir adım attı. Şirket, Hindistan'da sınırlı sayıda kullanıcıyla Gemini ve AI Mode üzerinden Walmart'ın sahibi olduğu e-ticaret devi Flipkart'tan doğrudan ürün satın alınabilmesini test ediyor. Kullanıcı artık bir ürünü aramakla kalmayıp, aynı ekrandan satın alma işlemini de tamamlayabiliyor.
Testin işleyişi oldukça yalın: seçilmiş bazı Flipkart ürün sayfaları, Gemini ve AI Mode sonuçlarında bir “Satın Al” butonuyla beliriyor. Kullanıcı bu butona tıkladığında Flipkart markalı bir ödeme akışına yönlendiriliyor ve işlemi Flipkart'ın kendi sitesine gitmeden, yapay zeka arayüzünün içinden tamamlayabiliyor. Bu da alışverişin, arama ile satın alma arasındaki geleneksel sekme değiştirme adımını ortadan kaldırdığı anlamına geliyor.
Şimdilik bu deneyim herkese açık değil; yalnızca sınırlı sayıda kullanıcıya ve akıllı telefon, elektronik eşya ile mobil aksesuar gibi dar bir ürün yelpazesine özgü. Ancak Google'ın planı iddialı: şirket, Hindistan'ın alışveriş açısından en hareketli dönemi olan festival sezonuna denk gelecek şekilde Ekim ayında özelliği çok daha geniş bir kitleye açmayı hedefliyor.
Dikkat çekici bir ayrıntı da rakip Amazon'un durumu. Amazon ürünleri Gemini'nin arama sonuçlarında görünmeye devam etse de, bu ürünler için doğrudan satın alma seçeneği bulunmuyor; bu da Google'ın öncelikli ticari ortaklığını nereye kurduğunu açıkça gösteriyor. Nitekim Google, 2024 yılında Flipkart'a yaklaşık 350 milyon dolarlık yatırım yaparak şirkette azınlık hissesi almıştı.
Bu hamle, Google'ın yapay zeka destekli asistanları yalnızca ürün önerisi sunan bir araçtan gerçek satın alma işlemlerinin gerçekleştiği bir platforma dönüştürme stratejisinin parçası. Şirket bu yöndeki iddiasını daha önce tanıttığı Universal Commerce Protocol (UCP) adlı açık standartla da somutlaştırmıştı; bu protokol, yapay zeka ajanlarının farklı platformlarda alışveriş işlemlerini yürütebilmesini amaçlıyor. OpenAI gibi rakiplerin de kendi sohbet botlarına benzer alışveriş özellikleri eklemeye çalıştığı düşünüldüğünde, önümüzdeki dönemde “ajan ticareti” alanında ciddi bir rekabetin kapıda olduğu söylenebilir.
Google'dan yapılan açıklamada konuya ilişkin doğrudan bir yorum yapılmazken, bir sözcü şirketin “insanların işletmeleri daha kolay keşfetmesine ve onlarla bağlantı kurmasına yardımcı olacak yeni özellik ve deneyimleri sürekli test ettiğini” belirtti ve bu tür denemelerin kamuoyuyla sınırlı ayrıntıyla paylaşıldığını ekledi.
Türkiye'de de yapay zeka destekli alışveriş deneyimleri hızla yaygınlaşıyor; yerli e-ticaret platformlarının önümüzdeki dönemde benzer “sohbet üzerinden satın alma” modellerine yönelmesi beklenen bir gelişme. Google'ın Hindistan'daki denemesinin sonuçları, bu tür entegrasyonların dünya genelinde ne kadar hızlı yayılacağına dair önemli bir gösterge olacak; başarılı bulunması halinde benzer “satın al” butonlarının başka pazarlarda da karşımıza çıkması sürpriz olmaz.
Kaynak: TechCrunch
