Ford, bağlı araçlardan toplanan verilerle ilgili artan kaygılara bir yanıt olarak "gizlilik sözü" adını verdiği yeni bir taahhüt açıkladı. Şirket, müşterilerin araçlarının ürettiği verinin güvende kalacağını ve neyi paylaşıp neyi paylaşmayacaklarına kendilerinin karar verebileceğini vaat ediyor.
Girişimin merkezinde, hangi verinin toplandığını, nerede ve ne amaçla kullanıldığını, ayrıca nasıl devre dışı bırakılabileceğini anlatan yeni bir web sitesi var. Aslında bu kontrollerin bir kısmı yıllardır mevcuttu; Ford'un amacı, onları sıradan bir sürücünün anlayabileceği şekilde görünür kılmak. Zamanlama da tesadüf değil: şirket, yakında çıkacak "evrensel elektrikli araç" platformuna dayanan modeller dahil olmak üzere daha fazla bağlı araç piyasaya sürmeye hazırlanıyor.
Ford'un baş gizlilik sorumlusu Kristin Jones, çalışmanın şirkete katıldığı 2024'ten beri sürdüğünü ve bunu müşterilere veri paylaşımını öğretmek için bir fırsat olarak gördüklerini söylüyor. Rakamlar bu ihtiyacı destekliyor: sürücülerin uzaktan çalıştırma, navigasyon ve sürüş destek yazılımları gibi özellikleri istediği görülürken, katılımcıların yalnızca yüzde 14'ü aracının hangi verileri topladığını tam olarak bildiğini söylüyor. Ford'un kendi yaptırdığı ankette de 1.000 tüketicinin yüzde 91'i veri gizliliğini önemli bir kriter olarak gördü.
Sektörde bu konunun hassas olmasının nedeni belli. Bazı otomobil üreticilerinin sürüş verilerini sessizce üçüncü taraflara sattığı ortaya çıkmış, bu da General Motors hakkında bir FTC davasına ve geçtiğimiz hafta 36 eyaletle varılan 220 milyon dolarlık uzlaşmaya yol açmıştı. Jeff Bezos destekli elektrikli araç girişimi Slate Auto da minimalist pikabını piyasaya çıkarmadan önce kendini gizlilik vurgusuyla konumlandırıyor.
Ford'a göre veriler hedefli reklam için kullanılmayacak; sürüşle ilgili bilgiler de veri komisyoncularıyla paylaşılmayacak. Araç sağlığı verileri ise gerçek zamanlı bakım uyarıları ve gelecekteki teknolojilerin geliştirilmesi için değerlendiriliyor. Şirket verileri paraya çevirmeye çalışmadığını, müşterilerin değer verdiği ürünler sunmayı hedeflediğini vurguluyor.
Ancak bu tercihin bir bedeli var: bazı veri paylaşımlarını kapatmak, modern özelliklerin bir kısmından vazgeçmek anlamına geliyor. Örneğin "bağlı hizmetler" kapatıldığında gerçek zamanlı navigasyon ve araç içi yol yardımı erişimi de ortadan kalkıyor.
Türkiye'de de bağlı araç sayısı hızla artarken, veri toplama konusunda KVKK çerçevesinde benzer bir şeffaflık beklentisi doğal olarak güçleniyor. Ford'un adımı, diğer üreticiler için de bir ölçüt oluşturabilir.
Kaynak: TechCrunch